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淘宝直播处罚怎样申诉?申诉操作流程

收到直播处罚通知后,如无论兄弟们对处罚有疑议,请在5个天然日内进行申诉,具体的发起时效以体系给无论兄弟们的申诉通知为准,申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时刻内提交真诚齐全的凭证哦!

申诉操作流程:

收到处罚通知-发起申诉(5个天然日)-提交申诉(3个天然日)-申诉结局通知(2个职业日)

提醒:

1、未开店的主播和商家主播的申诉流程一致

2、目前只支持 PC 端网页版卖家中心-体检中心发起申诉哦!

问答部分:

1、怎样查看处罚通知?

在卖家中心-我是卖家-宝贝管理-体检中心-违规处理-待处理,可以看到无论兄弟们的处罚信息。

提醒:超时未申诉,入口将全部关闭,无法申诉,违规将继续执行哦!请及时进行申诉哦!

2、收到处罚后,多久进行申诉?

在卖家中心-我是卖家-宝贝管理-体检中心-违规处理-待处理找到无论兄弟们需要申诉的违规编号,点击发起申诉完成举证,找到无论兄弟们有疑议的违规编号,及时在规定时刻内发起申诉。

提醒:申诉时刻要求:需要在5个天然日内点击发起申诉按钮,具体的发起时效以体系给无论兄弟们的申诉通知为准。

3、发起申诉和提交申诉有何不一样吗?

发起申诉指的是无论兄弟们对该处罚有疑议,需要申诉;

提交申诉指的是无论兄弟们对该申诉提交相关的申诉资料;

4、提交申诉材料的时效是多久呢?

提交申诉时效(举证期限):需要在72小时(3个天然日)内提交凭证,点击提交申诉按钮,具体申诉提交时效以体系通知为准哦。

提醒:申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时刻内提交真诚齐全的凭证哦!。

5、提交完凭证后,多久才能收到申诉结局?

目前,无论兄弟们提交申诉凭证后,小二会在48小时(2个职业日)内处理无论兄弟们的申诉,具体审核处理时效请以体系通知为准哦!

6、我想撤销申诉,该怎样操作?

在申诉经过中的申诉,目前是不支持撤销。需要收到申诉结局通知后,申诉入口会自动关闭。

7、我想在提交申诉凭证后,再次补充申诉凭证,该怎样操作?

在申诉经过中的申诉,不可以二次补充申诉凭证,申诉场景一旦选择并提交,就无法返回重新选择,请慎重选择哦。


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