淘宝流失成交金额在何处看?流失率高怎样办?
大家有没有遇到过消费者在我们的店铺咨询了很久,最后却去别人店铺里买了产品的情况呢?这就是我们今天要说的流失金额。那么,商家要怎样查看店铺的流失金额呢?
一、流失成交金额在何处看?
1.登录淘宝网站,登录你的账号,在右上选中卖家中心。
2.在卖家中心的左侧找到数据中心的生意参谋。
3.在生意参谋中选中竞争。(如图)
4.在生意参谋的竞争中,可以看见淘宝流失金额,流失人数。
5.在右边还可以具体看见,别人去了哪一个店铺购买了。点击后,可以进入别人的店铺。
6.在别人的店铺里可以通过对比,可以找到自己不足的缘故。
7.坚持不懈,你最终会看见你的流量和成交额每天增长的。
二、流失率高怎样办
数据魔方流失客户分析功能清晰地列出了有几许人访问了这个商品,接着当天购买此款宝贝的客户有几许人,当天在店内购买同类商品的客户有几许人,当天购买非同类产品的客户有几许人。根据相关的数据指标,可以继续去深入分析从这个商品流失的客户群购买了哪些商品,数据魔方可以把这些竞争商品列出来。
将这些有难题的商品,跟这些顾客最终购买的商品进行一一对比,下图显示了顾客对此类宝贝的潜在购买欲望,也显示了流失顾客最终购买的宝贝中排名在前5名商品。从而可以查看这个宝贝和同行宝贝的优劣影响的对比,分析此宝贝到底是价格难题,宝贝的功能难题,图片难题,或是活动的难题?
把这些影响都列出来(可以不把所有的难题都列出来,列出一些重点难题),接着去一一的优化。在数据魔方中顾客对此类宝贝的潜在购买欲望、加入购物车的顾客数量,以及加入收藏夹的顾客和反复浏览的顾客数量的统计,从而可以分析出此商品的竞争力价格,以及整个店铺的竞争力。
通过数据指标可以分析到是店铺中何处出了难题,接着进行优化,店铺对商品图片进行优化后,加强了宝贝视觉形象吸引力,放上了宝贝详细页的不同客单价的关联商品推荐,并根据模特与实物的大致对比,增加真诚场景感。
通过流失金额的查看,我们就知道自己店铺错过了几许个订单,错过了几许销售额。通过和对手店铺的对比,我们还可以分析自己店铺的产品差在何处,要从哪些方面来改进。