酒店服务员年度总结怎么写好 酒店服务员年度个人工作总结范文

一、酒店服务员年度拓展资料怎样写

给你一个大纲,供参考。你可以根据需要进行缩减

年度拓展资料

xx年xx月起,我在酒店做服务员。特拓展资料如下:

一,职业情况概述,职业目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)

二,想法认识,职业纪律的遵守情况等

三,存在难题和努力路线(少写哦)

我将在以后的职业中,虚心进修,严格要求,不断提高

二、餐饮年底拓展资料怎样写

时刻一晃而过,弹指之间,2008年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在职业上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将职业拓展资料如下:

1.职业取得成绩:………………………………………………………

2.职业中存在的不足……………………………………………………

3.新一年的展望…………………………………………

2009年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年职业中的不足,把新一年的职业做好,为公司的提高尽一份力。

三、本人从事于食堂职业.现在要写一篇年终拓展资料。麻烦帮忙写一下,谢谢

职工食堂职业拓展资料

一、基本情况:

xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项职业任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体职业大局,精心搞好了各项生活服务职业。截至目前,职工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx元,利润为xxx元。

二、今年以来的主要职业情况:

xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务职业的重要组成部分。尤其是处在xx,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项职业。作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单位职业质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此,我们坚持做好下面内容几许方面的职业:

1、围绕大局,提高认识。今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体职业大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下,我们的职业节奏和各项管理、生活服务职业如果不能够紧紧地跟上沙运司快速提高的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤勉战在各项职业第一线的沙运司广大干部和员工。因此,我们把切实做好各项生活综合服务职业当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学提高观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体职业大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从想法上认识到了做好本职职业的重要性,从而自觉地投身到各项服务职业中去。今年以来,职工食堂、招待所的所有职业人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职职业,受到了领导和员工的称赞。

2、加强管理,规范运作。职工食堂和招待所的职业经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体难题,被大众认为是“出力不讨好的职业。在这种情况下,我们没有由于自己虽然做了很多职业但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家 创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务职业奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量职业。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。

3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的职业任务零碎而繁杂,但每一项职业都与沙运司的整体职业和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,职业量较大。为了不影响正常职业运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待职业。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信任和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成职业重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线职业的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满意,住得舒心,则是我们的职业本分。为了使我们的各项服务职业上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务职业上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。

就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项职业,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务职业有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的职业之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。

当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些职业成绩,但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速提高的新形势下,我们的职业步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。

三、今后的职业打算:

一是要进一步认识做好生活综合服务职业的重要性和必要性。加强生活服务职业是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学提高观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务难题,说到底,实际上一个政治难题、群众见解难题。因此,我们在想法认识上要再深化、再提高,并将想法认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续提高作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次职业。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项职业目标,把做好生活服务职业与沙运司提高的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进提高的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活服务职业成为沙运司领导与干部职工相互信任的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现想法模式、管理方式和职业作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理职业的标准,不断促进各项职业上台阶、上水平。达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。

三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生职业。生活服务职业千头万绪,最根本的职业要求就是要对广大干部职工的生活健壮安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理职业作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到职责到人,抓紧抓实,抓出成效。

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