淘宝追单技巧有哪些？怎样催单？

有一些卖家朋友在分析店铺数据的时候，发现自己的流失率比较高，有很多用户咨询了以后，没有去下单付款，因此想要提高下单率，大家需要努力进修一些淘宝追单技巧!

虽然我们的目的就是催单，然而在和买家沟通的经过中不要让买家觉得你为了催单而催单，可以用其他方面的技巧来和买家聊天，消除买家的疑虑，我们可以说一说产质量量以及售后服务，让买家放心购买。

我们知道，可能几百次的浏览，才能得到一个支付的订单，因此要把握好每一个流程，不要让订单停留在未付款上。买家拍下不付款不可怕，可怕的是我们不管不顾。主动出手让买家感受到淘宝卖家的热诚，也能拉近彼此间的距离。促成订单增加销量，是我们每个经营淘宝店都需要去进修的。

在对买家进行催付前，需要分析买家当天下了几许订单，假如买家当天下的订单中有成功支付的订单的，就可以判断买家已经买到喜欢的宝贝了，这时候就不需要再催付了，强行催付会让买家觉得你很不专业。

假如买家之前下了很多订单，却都没有付款的，那么客服就需要选择买家最新的订单来进行催付，由于这笔订单可能是买家最终的决定。

买家下单不付款的缘故有很多，在催付之前，我们需要找准买家还不付款的缘故，接着再进行针对性的催单，那么挽回这笔订单的成功率就高了。

确认订单信息后促进支付：

买家：好的，我马上就付款

卖家：那无论兄弟们付好后联系我下，我给无论兄弟们安排马上发出。

买家：不好意思，那个我不想要了

卖家：没关系，请问是何需要不想买了呢，很多买家在同一时刻选择了此款产品，无论兄弟们的眼光非常好呢!要不要再考虑看看，我们店支持7天无理由退换的，现在确认购买还有小礼品赠送呢。

迂回策略：

通过巧妙的方式提醒买家付款，不仅不会让买家反感，还能让他们爽快下单：

强调发货：

无论兄弟们好，我们已经在安排发货了，看到无论兄弟们的订单还没有支付，这里提醒无论兄弟们现在付款我们会优先发出，无论兄弟们可以很快收到包裹哦!

强调库存：

无论兄弟们好，看到无论兄弟们在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呢。无论兄弟们这边还有付款，不知道遇到何难题呢，再过一会就要自动关闭交易了呢。有别的买家会在有货的时候支付掉，那无论兄弟们这边就失去这次机会了。

强调服务：

无论兄弟们好，看到无论兄弟们这边没有支付，我们这边是7天无理由退还，还帮无论兄弟们购买了运费保险，收到以后包无论兄弟们满意，如果不满意也没有后顾之忧。

对于催付的时刻，我们可以参考一下店铺的发货时刻，这样我们在催付的时候也可以告知下面内容买家什么时候候要发货了。例如店铺的发货时刻是下午5点，那么催付时刻可以是下午4点左右。